Консульский отдел посольства России в Кыргызстане временно будет принимать заявки на оформление общегражданских и биометрических паспортов по телефону. Об этом сообщается в Telegram-канале дипмиссии.

Отмечается, что причина — выявление Службой технической поддержки использования вредоносных программ, которые могут привести к сбоям в работе системы электронной записи и ущемлению прав добросовестных заявителей.

В посольстве добавили, что заявки, ранее оформленные с использованием спам-программ, автоматически блокируются.

«Граждане, ранее записанные на прием по электронной очереди, будут приняты в соответствии с указанными датой и временем. Гражданам, оформившим электронные заявки, будет предоставлена возможность записи на прием по телефону в приоритетном порядке», — сообщили в дипмиссии.

С 31 октября заявки будут приниматься по рабочим дням с 9.00 до 12.30 по телефонам: 0312612615 и 0312612617.

Заявки на прием по иным консульским действиям будут осуществляться в прежнем режиме по электронной записи.